Mag ik mijn artikelen retourneren?

De retourvoorwaarden vind je hieronder. Waar het op neerkomt, is dat je rustig over je aankoop mag nadenken. Mocht je toch niet tevreden zijn over je product dan kun je het terug sturen (helaas op eigen kosten):

Retouradres:
Bikben.nl
Kajuit 190
9733 CL Groningen

Retourvoorwaarden

  1. Op alle artikel van Bikben.nl geldt altijd een retourtermijn van minstens 14 dagen. De retourtermijn gaat in op de dag dat jij het artikel ontvangt. Meerdere artikelen in 1 bestelling? Dan heb je geluk: het is bij wet vastgelegd dat de termijn pas ingaat als je alles hebt ontvangen.
  2. Het artikel zit in de originele verpakking (voor zover mogelijk).
  3. Artikelen die je niet kunt retourneren:
    • Op dit moment kan je elk artikel retour sturen.

Hoe retourneer ik mijn artikelen?

De kosten van een artikel retour zenden zijn helaas voor jezelf. Download het retourformulier voor herroeping in en voeg het toe aan je retourzending.

Tips:

  • Verzend je retour in een stevige doos en tape het goed dicht.
  • Schrijf het retoursadres Bikben.nl, Kajuit 190, 9733CL , Groningen duidelijk op de doos.
  • Vergeet niet het retourformulier in de doos te stoppen.

Hoe snel word ik terugbetaald na retourneren?

We betalen je meteen terug nadat we je retourzending afgehandeld hebben. De meeste retourzendingen hebben we verwerkt binnen 5 werkdagen nadat ze teruggestuurd zijn. Wij doen ons best om je geld binnen 10 dagen weer op je rekening te hebben staan.